——  十堰星理想装饰工程有限公司精益生产纪实

星理想装饰&欧派整装大家居，从工作室起步，慢慢成长壮大，如今裂变成星梦想、星理想两家姊妹企业，并且得到了欧派集团和社会各届的认可，在众多装修公司中，经过层层筛选、评估，最终成为欧派整装大家居十堰地区唯一代理商。一直以来，他们战战兢兢、如履薄冰，始终把满足客户的需求，为十堰人民营造更加舒适的居住环境为使命，得到了广大客户的一致认可。

2018年，公司总体客户满意度98%，客户转介绍率59.6%，2019年客户转介绍率更是达到了71%，靠的就是公司所有家人脚踏实地的“工匠精神”。在装饰市场鱼龙混杂、消费者出现信任危机的当口，无疑为“重塑行业形象，重拾行业自信”增加了有力的筹码。两家公司总经理王富林和丁玉珍一直给所有家人宣导的就是：做企业一定要有社会价值、社会使命，助推行业的良性发展;因此，我们一直在这条路上不懈努力。每年年底，公司会组织员工集中拜访客户，一是送上一份新年的祝福;二是帮助客户对装饰装修工程进行一次彻底的检查，有需要维修或者维护保养，哪怕小到一颗螺丝钉，都会立即安装配置到位;三是收集客户的意见建议，客户的意见、建议就是对企业发展的最大支持。

传统的家装公司，有的仅仅是室内设计师，但现在人们对于设计的要求越来越高，定制化需求更是越来越精细，所以星理想装饰除了配备家装设计师外，还配备了产品设计师，家装设计师负责风格、结构等整体的把控，产品设计师进行精细化的设计，这样出来的作品才更符合人居需求。公司也一直致力于提升员工的技能水平和客户的满意度，通过组织技能比武、设计大赛等活动，来提高从业人员的积极性，提高专业技能。欧派集团定期面向全国征集优秀设计作品，公司全员积极响应参赛，每次均取得不菲成绩。

在工艺创新上，该公司也是不遗余力。所有工地标配陶粒回填，排水系统升级为同层排水，四遍防水施工，使用国际知名品牌法国圣戈班石膏板，德国可耐福腻子粉等等，这些施工中很多人不太注意的辅材，都会严格把控!所有的工人师傅都会进行公示，更加方便接受客户的监督!

一切的一切，都是为了更好的服务于客户，真正把客户的家当成自己的家来装修，绝不是仅仅停留在口号上!而是体现在每一个细节中。