以精细占市场以服务赢未来——专访十堰市坤达装饰设计工程有限公司总经理熊定喜十堰市坤达装饰设计工程有限公司总经理熊定喜1999年进入装饰行业,从油漆工学徒做起,后任项目经理,长期从事装修工作,积累了丰富的经验.2012年汇聚一批精英人才组成专业的装修施工团队,打造出坤达装饰设计工程有限公司.对广大业主关心的家装常见问题,记者进行了专访.
分清"主次",量入为出
装修中的各项经济账该怎样算?哪些钱可以省,而哪些钱不能光图便宜盲目省?对此,熊定喜的观点是,装修的省钱之道关键是坚持一个原则:能随时拆卸、方便拆卸的东西能省则省.比如家具、软装配饰.在做水电等一些隐蔽工程时,像水管、电线、电工管这类使用年限高的产品一定要选好的,因为如果这些东西一旦出现问题,维修或者更换的工程和成本太大.再如防水,如果前期使用的材料不达标,家里厨房卫生间的防水没有做足,以后很有可能因为当时图省事和便宜,造成对自己家和楼下邻居不必要的损失,得不偿失.
熊定喜提醒广大家装朋友,装修要先分清主次,把钱花到刀刃上.越是不能动的、不易维修的、不好更换的就是主,其他的就是次.比如:很多人只把省钱目标集中到了装饰公司清工辅料施工部分,从而吞下有些公司低报价的"诱饵",出现高结算或偷工减料的结果,却一掷万金地买了一张豪华顶级床.再有,设计追求要理智.建筑面积130平方米以内家居档次不在于造型设计,而在于材质选用和家具配置.过多当时好看的造型装修不但多花钱,其实是家居中的累赘,也就是所说的"轻装修、重装饰".施工部分的设计中,涉及功能性的要重,弄景性的要轻.
在选材时‘就高不就低’是很多人容易出现的问题,最容易因种种小钱的累积而出现超支."熊定喜表示,由于装修过程比较复杂,而且涉及的各项支出也较多,建议最好在装修过程中有一本"装修日志",随时记录每项开支情况,并且参照原始项目预算单做好过程记录.不仅有助于控制预算、合理分配预算,而且,还可以方便在选材时比价.
不赶潮流,选择合理性价比
我们所说的省钱,其实就是高性价比.高性价产品可以遵从‘低端品中买贵的,高端品中选贱的’这一原则."熊定喜说,购主材不要追潮流,要挑性价比较高的而不是挑选价格高的.比如,消费2000元买个花哨的杂牌水晶灯,远不如买个900元的名牌普通吸顶灯.
熊定喜介绍,省钱的方法就是:预约设计师上门排尺设计.因为现在装修公司都提供免费的验房、量房服务,业主可以先免费做一套初步的方案,之后再去看装修公司的材料和工艺,最后预算出来之后,货比三家,选择性价比最高的一家可除去一些盲目性.
游击队"与装饰公司的优劣
很多业主在装修时会纠结于是找装修公司,还是"马路游击队".还有不少人会认为自己亲历亲为,装修更省钱.单从表面上看,可能对比报价,"马路游击队"的人工费较低、自己买材料也能便宜一些,但在家装过程中,有些费用是无形的,比如各个工种的衔接问题就很难保障,还要花大量的时间成本.那些装修"游击队"显然在专业上比不上正规的家装公司值得信赖托付.
一些"游击队"在施工的时候可能会有随意性,一般正规的装修公司做工非常细致,水电管道等隐蔽性工程要求线路要横平竖直,开关接口之间有严格的规范,而非专业的人操作起来则会是怎么节省材料,怎么省事怎么弄.
一般情况下,散工只顾按自己的标准完活儿走人,不会为您及前后工种多费心思,工序衔接瑕疵无法修复."熊定喜说,有的家装业主误以为请装饰公司会多花很多钱,或是出于不放心的原因,最终选择了自己找散工自己购料的方式.但从实践反馈看,这类业主80%的均出现了后悔情绪.其中还有一部分,未到中途就已无法再进行下去的现象.所以提醒大家:"游击队"不等于更省钱,家庭装修要根据自身具备的条件,首先选一个正确的方式才是快乐装修的第一步.正规的装饰公司有明确的合同规定了保修年限和范围,以法律约束装修公司必须保质保量做到客户满意.还有在成品的保护上,装修公司从产品的进出厂细致到门窗的油漆擦落,其精细程度和专业模式上可能一般的"游击队"无法做到.
熊定喜认为,无论是找"游击队"还是装修公司,都不能完全地当"甩手掌柜",掌握一些必要的知识储备,这方面的投资是必需的.重点装修的地方可选用高档材料、精细的做工;其他部位的装修采取简洁、明快的办法,材料普通化,做工简单化.
设计是艺术,准确定位装修风格
从家装的步骤来看,第一步应该就是确定自己的装修风格,有一定经验的业主可以自行去网上搜集一些自己喜欢的装修风格,然后跟设计师沟通自己想要的风格.没有经验的业主也可以直接跟设计师探讨,设计师会根据业主的实际需求制定最合理、最人性的装修方案.
坤达的企业理念:以精细占市场,以服务赢未来.发展方向:做精品家装、顶级家装,让大家更显豪气,让小家更显舒适!创家装、工装品牌!"坤达公司从接单到设计出平面图、效果图与施工图等流程都是站在客户的角度去考虑,尽量去满足客户的各种需求.
不管是再先进的软件,传递给人们的设计理念都是在历史基础上的不断创新.设计需要灵感,设计师首先要求是一个艺术家,必须要对历史、文化、社会、人文各方面都要有所了解,这是设计师要具备的基本素质,只有这样他设计的作品才能很好的传达出自己的思想理念;其次一个好的设计师还应该是一个心理学家,可以很好的了解客户的心理诉求;设计师还应该懂得营销策略,这样和客户沟通交往的时候可以说在客户的心坎上,只有这样才能以自己的专业打动客户."设计师自身的素质是基础要素,其次设计师和客户的沟通非常重要,一般客户可能有很多自己的想法,做为设计师要想方设法去帮助客户实现他们的想法,要先了解客户的设想,然后根据实际操作来正确引导客户去实现最终的理想.
目前家装设计越来越专业化、规范化、人性化,这标志着家装行业正从混乱、无序,走向规范、合理.随着家装设计服务的日益发展,设计水平不断提高,业主朋友居住品位和家装意识的进一步理性化,合理的设计必将成为家装的第一要素和"灵魂".
施工精益求精售后精良诚信
精心设计仅仅是我们精细工程的第一步,精细施工则是保证我们精细设计得到实现的关键环节."熊定喜接着说.
在坤达公司,从开工的第一天,质检人员每天都会亲临施工现场检查,准确及时掌握工地的第一手资料,把施工的进度及施工需要注意的地方拍成图片定时发至客户的邮箱或手机,让客户可以随时随地及时了解施工现状,掌握施工进度,同时也是一种自我鞭策.这种透明的创新管理模式可谓一举多得.
实实在在做事是最重要的,不蒙不骗客户,为客户做好服务.只有客户满意了我们才有成就感."在施工的过程中精益求精,在售后方面也精良诚信,谨遵合同.